PANORAMICA GENERALE

La centrale telefonica principale su cui lavoriamo è Skype For Business 2015, un prodotto Microsoft molto evoluto, che rivoluziona il concetto di centrale telefonica, non più limitata alla semplice telefonata o videotelefonata, ma anche chat non solo con accesso via web, ma anche con accesso chat dal proprio account skype/microsoft

Sulla nostra centrale telefonica abbiamo sviluppato il nostro motore CTI (Computer Telephony Integration), un'applicazione chiamata Oktovoice che con un infrastruttura molto snella e completamente virtualizzata permette di usare la centrale telefonica per moltissimi usi, comuni e non, dal classico centralino della Vostra Azienda, alla centrale telefonica da call center, alla centrale telefonica mobile, ovvero uno strumento che vi consente di ruotare le telefonate e le chat in entrata direttamente sul vostro smartphone o sul vostro tablet.

Siamo autorizzati da UFCOM della Confederazione Svizzera, per la gestione delle Telecomunicaioni

GESTIONE INFRASTRUTTURE DATI E VOCE

• Ottimizzazione lato server: grazie a moderne tecniche di bilanciamento di carico e di server clustering riusciamo a sfruttare appieno le potenzialità dei vostri server, così da ridurre sia i tempi d'attesa delle elaborazioni che il consumo energetico delle stesse macchine.
• Ridondanza e continuità: guasti hardware e cali di corrente non saranno più un problema per l'integrità dei vostri dati e servizi. Penseremo noi ad offrirvi le migliori strutture d'emergenza ed il meglio dei sistemi di backup dati.
• Controllo remoto: possiamo configurare i vostri pc ed apparati di rete in modo tale da essere accessibili da remoto per futuri controlli ed operazioni su di essi.
• Certificazioni CISCO: i nostri sistemisti offrono grande professionalità ed esperienza, essendo tra l'altro possessori di certificazioni di competenza(CCNA, CCNP) su impianti CISCO, azienda leader mondiale nella distribuzione di apparati di rete.

Servizi Aggiuntivi

ALTRI SERVIZI:

• Hosting web: i nostri server sono sempre disponibili ad ospitare qualsiasi tipo di sito/applicazione web.
• Registrazione e gestione domini: dovrete scegliere soltanto il nome del vostro sito, al resto penseremo noi.
• Mailing: possiamo gestire ogni dominio di posta elettronica, sia su server dedicati che su server di terze parti (Google, Aruba, ecc...).
• Spazio web: trasferimenti dati rapidi e sicuri tramite protocollo FTP oppure SFTP.
• Assistenza hardware/software: i nostri tecnici saranno sempre a vostra disposizione, risolvendo ogni problema di persona oppure tramite assistenza remota.